お客様の声
お客様の貴重なご意見をご紹介
東京都小平市 N・K様
2024年03月24日
お客様からのコメント
■ここが良い
・丁寧にお仕事をしていただいたところ
・施行の写真をその都度撮って工事の過程を見せてくれたところ
■もっとこうしたら良くなるのに
特にありません
▶︎ ペイントプラスより
Nさま お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
また、★5の評価を頂きありがとうございます！
この度は、天候の影響で日程の変更が相次いでしまい、その都度ご協力頂き本当にありがとうございました。じっくりと施工させていただけたので、塗料の性能を最大限に引き出す施工が出来たと思います。また、いつもご丁寧な対応をいただき、とても感謝しております。
今後とも、益々頑張ってまいりますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします！
東京都小平市 F・K様
2023年12月09日
お客様からのコメント
■ここが良い
何事も素早く対応していただけるところが良いと思います。
■もっとこうしたら良くなるのに
特にありません。
▶︎ ペイントプラスより
Fさま お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
いつもお家のことを何でも相談していただき、たいへん感謝しております。
屋根塗装でご提案させていただいた断熱塗料ガイナを採用いただきありがとうございます。
真夏の2階室内温度が軽減改善することを期待します。
暑い季節になりましたらお声掛しますので乾燥をお聞かせ下さい。
ご家族で選択された淡いグリーン基調のカラーで家全体が優しい雰囲気に仕上がり、私共スタッフ一同、大成功だったと実感しております。今後も良いお付き合いをさせていただけるよう切磋琢磨して参ります。
どうぞ末永く、宜しくお願い致します。
素敵なご縁をありがとうございました。
東京都小平市 S・A様
2023年8月16日
お客様からのコメント
■ここが良い
丁寧な対応
■もっとこうしたら良くなるのに
特になし
▶︎ ペイントプラスより
お忙しい中アンケートにご協力をいただきありがとうございます。
お得意様のご近所Y様からのご紹介で外装エクステリア、内装工事を一手に任せていただきました。
Q4.当社に決めていただいた理由が「評判」とのご回答、たいへん嬉しく思いました。
工事にご満足いただいたとの感想は別途LINEでも沢山頂戴し、スタッフ一同、Sさまからのコメントに達成感を感じております。
今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。
素敵なご縁をありがとうございました。
東京都小平市 O・H様
2023年7月20日
お客様からのコメント
■ここが良い
①社長の人柄
②社長がポイント毎に確認をすることが良い
付記
①家内が社長の人柄が良いと云っていました。
②工事報告書の提出 Best
③7月という気温の高い期間にもかかわらず、職人さん達本当に御苦労様でした。
ChatGPTの時代でも絶対に消滅しない職種ではありません。事務職の仕事は危ないですが。
寿司でも職人さんとRobotが握った寿司は味が異なります。
追記
・社長の人柄が誠実：工事中毎日視察に来て作業の進捗状況をチェック
・作業者も礼儀正しい。整理、整頓状態も良い。
・作業後の出来映えも良好
・コストパフォーマンスも他社より良い。
■もっとこうしたら良くなるのに
あまり気がつかなかった
▶︎ ペイントプラスより
O様 長期間の工事日程、アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
おそらくO様と私共はとても相性が良かったのだと思います。
以前より修理補修の小工事を数回ご依頼いただいてきたO様から、今回、高額工事の外装リフォームのご依頼をいただけた事がたいへん嬉しく、ご期待に応えたい思いで懸命に取り組ませていただきました。
各職人（足場・塗装・雨樋・防水）へも高い評価をいただきありがとうございました。
※お薦めいただいたAIの書籍は完読次第、返却に伺います。
今後も宜しくお願い致します。
東京都小平市 M・Y様
2023年6月21日
お客様からのコメント
■ここが良い
担当者の方々、施工のスタッフの方々、とにかく、気持ちよく安心してお願いできました。
ありがとうございました。
▶︎ ペイントプラスより
お忙しい中をアンケートにご協力ありがとうございました。
このたびはまた引き続きご縁が繋がりましたことを大変嬉しく思います。
屋根の塗装に提案いたしました断熱塗料ガイナを採用いただきありがとうございます。
ご懸念点でしたグルニエにこもる熱が改善されますこと、また後日お話を伺いたいと思います。
職人、スタッフ一同嬉しい感想が励みになりました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
東京都小平市 I・R様
2023年6月5日
お客様からのコメント
■ここが良い
ホームページが非常に良い。
会社概要、施工内容が良く分かります。お客様の声からの沢山の評価コメントが決め手になりました。
米村取締役からの自信に満ちたお言葉「お任せください」が大好きです。
作業された皆様のマナーが良く、ご近所の方々からも好感を持たれています。
築60年を越した家が若返りました。母親が大喜び、家族全員も若返りました。
▶︎ ペイントプラスより
嬉しい感想をありがとうございます！
評価していただいたホームページは、現場から持ち帰った写真等をコツコツと社員・事務スタッフの手で更新しています。
私共の「自信」ある言動は、マナーをお褒めいただいた現場の職人スタッフや弊社内勤スタッフの存在があっての事です。
アンケートでこのような評価を目の当たりにするとスタッフみんなの日々の勤めが報われます。
「お家もご家族も若返り、お母様が大喜び」～
関係者一同で思いを共有し、わたし達も純粋に喜ばせていただきます。
長い工事期間、温かく見守っていただき感謝いたします。
素敵なご縁をありがとうございました！
東京都小平市 S・S様
2023年5月16日
お客様からのコメント
■ここが良い
LINEで連絡ができるところが良いです。
社長さんをはじめ、皆さんとても感じよく対応してくれて、とても助かりました。
リフォームは初めてでしたが不安なくおまかせできました。
▶︎ ペイントプラスより
S 様 お忙しい中、アンケートへご協力をいただき誠にありがとうございます。
一期、二期と約半年に及ぶ工期をお付き合いいただき誠にありがとうございました。
なかでも浴室のリフォームで、高齢のお父様に喜んでいただけたことが何より嬉しく思います。
外装、基礎、浴室、その他多岐にわたる工事でしたが
アフター対応も、私共は連絡をいただいてから迅速に解決出来るよう市内周辺近隣のみを商圏としております。
何かありましたらお気軽にまたLINEですぐご連絡いただけましたらと思います。
評価をいただき感謝しております。
今後も安心して相談できる窓口でいられるよう努めてまいります。
宜しくお願い致します。
東京都西東京市 S・A様
2023年5月7日
お客様からのコメント
■ここが良い
分からないところは連絡するとすぐ確認し、誠実に回答いただきました。
又、一部塗装で気になったところは連絡後、当日対応していただき、とても好感が持てました。
▶︎ ペイントプラスより
S 様 お忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございます。
以前に浴室のコーキングでお世話になった際にやりとりしていたLINEの送受信が今回もお見積りご相談時から便利に活用出来た印象があります。
初めての外壁塗装をご計画で分からない事がたくさんあったと思いますが、LINE内で質疑応答を繰り返し、ひとつひとつ解消した結果に工事をご依頼いただく結果となりました。
見積内容、予算に納得、安心してお任せいただる事は、着手する私共にとってもたいへん重要です。
工事中に打ち合わせを重ねて進める職人さんが、お客様からの信頼と期待に応えるベースとなり「より良い仕事」へと繋がります。
お引き渡し後のアフター対応も、私共は連絡をいただいてから迅速に解決出来るよう市内周辺近隣のみを商圏としております。
いずれの対応も評価いただき感謝しております。
今後も安心して相談できる窓口でいられるよう努めてまいりますので宜しくお願い致します。
東京都小平市 T・T様
2023年5月1日
お客様からのコメント
■ここが良い
職人さんの仕事が丁寧綺麗に仕上がりました。
▶︎ ペイントプラスより
T 様 アンケートへのご協力ありがとうございます。
私共スタッフ、職人をお褒めいただきありがとうございます。
ご満足、喜んでいただけてなによりでございます。
約一カ月にも及ぶ工事となり、お疲れ様でございました。
期間中に連日いただいたお気遣いに、職人たちも皆感謝し、楽しく和やかに作業させていただきました。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました！
東京都小平市 A・M様
2023年4月21日
お客様からのコメント
■ここが良い
対応が良い。
■もっとこうしたら良くなるのに
防水施工方法が2種類しかなく、仕様及び価格差があった。中間グレードの施工方法があれば良いと感じた。
▶︎ ペイントプラスより
Aさま お忙しい中アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。
「もっとこうしたら良くなるのに」について
誠に申し訳ございません。
耐候期間を超過した屋上およびバルコニー防水は～
1：表面トップコートのみを塗布して短期保護状態を見守る。
2：用途範囲に適した防水層を再積層して漏水の起こらない長期安心を得る。
上記2択しかなく費用面でも大きな差額となってしまいます・・・
ご依頼いただく前に同様のご説明はさせていただきましたが、それでも疑問やご不満を抱くお気持ちは理解しております。
そんな胸中であるにも拘わらず、弊社へ期待しお任せ下さったAさま。
その思いに応えるべく、しっかり施工しておりますのでどうかご安心ください。
この度のご縁に感謝致します。
東京都西東京市 I・M様
2023年4月13日
お客様からのコメント
■ここが良い
米村様、後藤様、高橋様、仕事に対して真摯に取り組まれていると感じました。仕事に対する姿勢や態度は本当に有難かったです。
自分の家のように職人さんが丁寧に仕事をしているような気がしました。子供も親切だと言って安心しました。これからも頑張って下さい。
■もっとこうしたら良くなるのに
特にないですが、素人なので、注文以外でここはこうした方がもっと長持ちするなどのアドバイスを頂けると参考になり、もっと家を大切に使える気がします。（ついでの提案みたいなもの）
▶︎ ペイントプラスより
Ｉ様 アンケートへのご協力ありがとうございます。
長年のお付き合いをいただいておりますＯ様からのご紹介で、この度のご縁をいただき心より感謝しております。
私共スタッフの姿勢をお褒めいただき光栄です。
足場を組む貴重な機会なので出来る限りのお仕事をさせていただきました。
「もっとこうしたら良くなるのに」～
実は、これまでも何名かのお客様から同じようなアドバイスを頂戴しております・・・
費用がさらに嵩む提案にとなる事から、営業マン風な姿勢をイメージしてしまいどうしても躊躇しがちです。笑
折角の有難いお言葉なので、積極的に取り入れてみます！
今後ともＯ様同様の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました！
東京都小平市 Ｍ・Ｍ様
2023年3月7日
お客様からのコメント
■ここが良い
家から近い。説明が明確。対応が早い。
▶︎ ペイントプラスより
Mさま アンケートへのご協力ありがとうございます。
弊社が開店した当初からのお付き合いでご実家をご紹介いただくなど、いつもたいへんお世話になっております。
今回の屋根外壁塗装ではシミュレーション画像で仕上げのカラー選択に少々お困りになりましたが、職人さんも含めた関係者全員が納得出来る仕上りになり良い結果となりました。
別で、長くお困りだった玄関の不具合も併せて解決出来、何よりでした。
今後も弊社にとって大切なMさま邸を見守ってまいりますので、宜しくお願い致します。
東京都小平市 N・H様
2022年11月10日
お客様からのコメント
■ここが良い
提案内容が明確であったこと
■もっとこうしたら良くなるのに
特になし。
▶︎ ペイントプラスより
N様 お忙しい中、アンケートへのご協力「提案内容が明確」とのお褒めのコメントをありがとうございます。
お見積りで初めて訪問した際のN様のご相談ご要望が明確だったことがお褒めいただく提案に繋がったのだと思います。
素敵なお家にお住まいで他にもいろんなご要望がお有りのようでしたので、またお声掛けいただけたら幸いです。
この度はありがとうございました。
東京都小金井市 Ｋ・Ｙ様
2022年11月2日
お客様からのコメント
■ここが良い
ご近所さんへの対応がすばらしい。ご近所さんが、工事の方の挨拶がとても好感が持てたと言っていました。
■もっとこうしたら良くなるのに
特にない。
▶︎ ペイントプラスより
K 様 お忙しい中、アンケートへのご回答、コメントをありがとうございます。
工事を行うお客様宅への配慮は言うまでも無いことですが、工事に無関係なご近所の方々への配慮は私共の大切な業務のひとつです。
工事が終わった後も続くご近所様とのお付き合いに支障が生じないよう最善を尽くす事しか出来ないのですが、好感を持っていただけたのは幸いでした。
同じ区画のご近所様からご紹介いただいた今回のK様で3件の外壁工事となりました。
みなさまから続くあたたかいご縁に心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
東京都小金井市 Y・H様
2022年10月26日
お客様からのコメント
■ここが良い
工事の経過を迅速に送ってくださり都度コミュニケーションを取って頂いた事。
大変お世話になりました。
■もっとこうしたら良くなるのに
職人さんが入る時、利用者に名前を伝えて頂くと、まずはお茶入れの際、声掛けするのに助かります。多人数の場合代表者の方で構いません。
お名前を呼ぶ事は短期間でも関係性の向上、良いお仕事に繋がるかな？質問の意とは異なり細かいつぶやきです。
▶︎ ペイントプラスより
H様 お忙しい中、アンケートへご協力をいただきありがとうございました。
職人さんの名前ご紹介の件、申し訳ございませんでした。あらためて留意させていただきます。
屋根外壁工事は足場で覆われて進捗が分かり辛いため、ご安心いただきたいという思いで、都度、工程進捗をLINEメールでお伝えさせていただきました。
この度はたいへん大きなご予算を必要とする工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをいただけたら幸いです。
宜しくお願い致します。
東京都小平市 T・K様
2022年10月5日
お客様からのコメント
■ここが良い
・小回りが利くところ
・細かい質問にも、プロならではの解説付きで分かりやすく答えてくれるところ
・できないことはできないとハッキリ言ってくれるところ
■もっとこうしたら良くなるのに
・以前利用させて頂いたときのアンケートにも書きましたが、良い意味で米村さんがもう一人いるとさらに小回りが利いて益々良くなるだろうなと思います。
この地域で最も信頼できるリフォーム会社だと思っています。
▶︎ ペイントプラスより
T様
前回から然程の間もなく外装リフォームのご依頼、また、再度アンケートへのご協力をいただきありがとうございます。
サッシの不具合でもご相談いただいたのですが、ハウスメーカー仕様につき弊社サッシ部門では対応が出来なかったことが悔やまれます。
後日メーカーさんへの依頼で安心できる状態に改修されたことだと思います。
数ヶ月間に渡り弊社でお世話になった内外装水廻りが全て一新されたご自宅。
ご家族が快適な毎日をお過ごしいただけたら担当者冥利に尽きます。
たいへんお世話になりました。
万全のアフターでフォロー致しますので、今後ともどうそ宜しくお願い致します。
埼玉県所沢市 Ｔ・Ｙ様
2022年7月10日
お客様からのコメント
■ここが良い
・職人さんの技術や人柄が、とても良かったです。
・打ち合わせの迅速さ。
きれいにして下さり、本当にありがとうございました。またの機会、よろしくお願い致します。
▶︎ ペイントプラスより
T様 アンケートへのご協力ありがとうございます。
前回の工事から約3年となりますが、またのご指名をいただき心より感謝申し上げます。
外装工事で天候が心配でしたが、思いのほか早い梅雨明けで天気に恵まれ、滞りなく工事を進めることが出来ました。
また、弊社職人スタッフの技術.人柄をお褒めいただき嬉しい思いです。
今後とも末永いお付き合いをしていただける様、精進して参りますので宜しくお願い致します。
東京都小金井市 W・T様
2022年6月15日
お客様からのコメント
■ここが良い
工事日程を事前に提示戴き、ほぼ日程にそって工事を進めて戴いた事、感謝しています。塗装ですので天候により変動がありましたが、やむを得ない事と理解しています。
■もっとこうしたら良くなるのに
塗装に関してですが、全体的に色具合はほぼ満足していますが、色決めに際し、分らない事も多く、塗装業者直の打合せだけでなく貴社にも間に入って色決めを進めて戴きたかった。
▶︎ ペイントプラスより
この度は工事をご依頼頂いた上にアンケートのご協力まで頂き誠にありがとうございます。
色決めの際、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見、今後の業務に反映させていただこうと思います。
この度のご縁に感謝致します。ありがとうございます。
東京都小平市 Y・H様
2022年6月23日
お客様からのコメント
■ここが良い
工事内容の丁寧な説明、仕上がりのよさ、ユーザーへの複数プランの提案が良かったです。
▶︎ ペイントプラスより
この度は工事をご依頼頂いた上にアンケートのご協力まで頂き誠にありがとうございます。
今回は複数箇所の漏水原因を解明処置する為、精鋭の職人総動員で対応させていただきました。
結果として全6箇所の原因を止水、安心してお引き渡しできる事が出来、役目を果たせた思いでホッとしております。
職人を含めた関係者全員の今後の業務に役立つ貴重な施工経験をさせていただいたと感謝しております。
ありがとうございました。
東京都小平市 T・S 様
2022年3月1日
お客様からのコメント
■ここが良い
豊かな人間性と高い技術とていねいな仕事に心から感謝をしております。ありがとうございました。
